企业在进行E-HR供应商的选择,不是简单的商品买卖过程,而是一场激烈的商业智慧竞争。供应商经常会花大量精力致力于向客户推销各种 最新的理念 ,并想方设法建立一种更 紧密 的客户关系,这是十分值得客户警惕的。企业进行评估时往往容易偏离初衷,进而忽视了这样一个事实:选择适合自己企业需求的,而不是在选择供应商彼此恶性竞争中的胜出者。客户在选型时,最重要的是必须 坚持自我 ,以 要解决什么问题 为导向,用心去与供应商沟通,而这个沟通过程,既是客户与供应商之间的商业智慧较量过程,更是对供应商进行深入了解、客观判断的过程。
一.不只是选择产品,更是选择合作伙伴.不是一个简单的买来就用的软件产品,其部署过程是一个包含了系统规划、系统实施与二次开发、培训、系统维护与升级、系统应用管理等众多环节的复杂项目管理过程,其中任何一个环节出问题,都可能导致E-HR 解决方案在企业中实施或应用的失败。这也决定了客户在选择E-HR 解决方案时不能只关注产品本身的特性与价格等因素,还应该深入了解产品技术框架、供应商的服务能力、供应商E-HR 业务发展趋势以及公司的发展前景等关于供应商综合实力方面的因素.因此,从某种意义上来看,客户不只是在选择,更应该是选择一家值得信赖的E-HR 供应商作为自己的合作伙伴。
二.适合的才是最好的.选择E-HR 解决方案时,客户必须要对企业自身人力资源管理所处的阶段有清晰的认识,并能对未来发展的需要有所判断。 适合的解决方案 必须立足于客户所处管理阶段的现实,但又能在一定程度上引导与促进客户人力资源管理水平的提升。不立足于企业自身的实际情况,盲目追求 最完美的解决方案 ,很可能会导致企业为适应该解决方案中蕴含的先进管理模式与业务流程,不得不对企业现有管理模式与业务流程进行大规模再造,甚至会直接冲击企业业已形成的核心价值。 适合的解决方案 倡导的是一种渐进式的 管理改进 ,而 完美的解决方案 往往迫使企业进行 管理革命 。事实上,没有所谓能够解决所有问题的 完美解决方案 。对一个企业而言是最好的解决方案,换到其他企业就未必适合。适合自己的才是最好的解决方案。
客户如何选择选型过程中,应根据系统规划作出合理预算,不宜在进行供应商的初步筛选时涉及价格因素,以避免 过度招标 。通过初步筛选的应该是几家档次相当的供应商,客户最初拟定的预算还可能因为通过与这几家供应商的深入沟通而进行必要的调整。E-HR 项目的成功,需要客户与供应商共同努力才能达成.客户的诚意会换得供应商对项目的投入与对承诺的信守,双方信任关系的建立是项目成功的重要保障,也是实现客户与供应商双赢的基础。
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